По закону об обязательном страховании каждый автовладелец должен иметь действующую страховку. В таком случае, при наступлении страхового случая, потерпевший может рассчитывать на возмещение материального ущерба от страховой компании.
В каких случаях подается заявление в страховую?
Для получения компенсации необходимо направить заявление в страховую компанию. Однако перед составлением заявления следует разобраться в каких случаях возможно получить материальную выплату за ущерб, а когда в ней будет отказано.
По закону об ОСАГО, выплата страховой компенсации осуществляется в следующих случаях:
- Выплату получает исключительно пострадавшая сторона. Размер компенсации зависит от причинённого ущерба как транспортному средству, так и пострадавшим лицам.
- Транспортное средство находится в движении. Если машина в момент аварии не двигалась, в компенсации будет отказано.
- В происшествии были задействованы два и более транспортных средств. Если ущерб нанёс человек, не управляющий автомобилем, то выплату по страховке получить не удастся.
У всех участников ДТП должны быть действующие страховки. Если у кого-то нет страхового полиса, или он просрочен, то возмещение ущерба возможно получить только в судебном порядке.
При ДТП водитель обязан:
- Прекратить движение и не покидать место происшествия. Если он не остановится или уедет, то в выплате страховки будет отказано. Исключением является необходимость оказания срочной медицинской помощи;
- Зафиксировать ДТП. Для этого можно вызвать сотрудников ГИБДД или сделать это самостоятельно, составив европротокол. Составление европротокола осуществляется когда в происшествии участвовало не более двух автомобилей, у водителей нет претензий друг к другу, у обоих есть действующие страховые полиса и ущерб не превышает 50 000 рублей;
- Передать документы о ДТП в страховую компанию для получения компенсации. По закону это необходимо сделать в течении 7 дней с момента аварии, но этот срок следует уточнять в страховой компании.
В выплате страховки будет также отказано в следующих случаях, предусмотренных в ст. 6 закона “Об ОСАГО”:
- ущерб нанесён транспортным средством, которое не указано в страховке;
- в случае компенсации морального ущерба;
- при причинении вреда во время соревнований, учебной или тестовой езды;
- если при аварии был нанесён ущерб окружающей среде транспортным средством;
- если повреждения были причинены грузом, который должен быть застрахован индивидуально;
- во время ДТП был нанесён ущерб сторонним лицам;
- если виновен водитель;
- при нанесении вреда во время погрузочно-разгрузочных работ;
- при повреждении антикварных предметов.
Как оформить заявление?
Для получения своевременной компенсации необходимо правильно оформить заявление, в противном случае время его рассмотрения увеличивается и появляется риск его отклонения, если оно оформлено неверно.
Содержание заявления в страховую компанию о выплате страхового возмещения:
- Указание страховой компании, в которую подаётся заявление;
- Информация о пострадавшей стороне (паспортные данные);
- Точное время и место происшествия, с указанием адреса;
- Описание полученных повреждений. Материальный ущерб — нанесённый автомобилю, физический — участнику аварии;
- Описание обстоятельств ДТП;
- Сведения о транспортных средствах участников аварии (виновника и пострадавшего). Модель автомобиля, марка, номерные знаки и др. Обязательно должны быть указаны данные страховых полисов обеих сторон;
- Способ доставки пострадавшего автомобиля на экспертизу;
- Дополнительные затраты (оплата эвакуатора и др.);
- Способ получения выплаты по страховке.
Бланк документа для внесения необходимых данных для заявления необходимо получить в страховой компании.
При ДТП
После оформления заявления о возмещении расходов при ДТП необходимо следовать следующим шагам:
- Предоставление автомобиля для осмотра. После направления заявления в страховую компанию о выплате денежных средств назначается день для осмотра ТС;
- Получение направления на экспертизу. Направление выдаётся страховой компанией, однако, если она задерживает направление, существует возможность самостоятельно выбрать организацию для оценки;
- Проведение экспертизы. При оценке ущерба не по направлению, необходимо уведомить об этом страховщиков;
- Выбор способа получения страховой компенсации: деньгами или ремонтом;
- При выборе ремонта необходимо в указанный срок сдать автомобиль на ремонт в СТО;
- Забрать автомобиль после ремонта и подписать акт о выполнении работ.
Список необходимых документов
К заявлению о выплате страхового возмещения прилагаются следующие документы:
- копия паспорта пострадавшего;
- доверенность, если получением компенсации занимается доверенное лицо;
- ПТС, свидетельство о регистрации и другие документы автомобиля;
- Протокол с места происшествия, составленный представителем ГИБДД;
- Извещение о ДТП, если был составлен европротокол;
- Копия постановления об административном правонарушении.
Если при аварии пострадали участники дорожного движения, то к перечисленным документам необходимо добавить:
- Медицинскую справку об оказании первой медицинской помощи на месте ДТП и в медицинском учреждении;
- Заключение медицинской комиссии, в случае утраты дееспособности участника аварии из-за причинённых травм.
Если при аварии погиб один из её участников, то для получения компенсации необходимо приложить следующие документы:
- Копия свидетельства о смерти участника аварии;
- Справка о составе семьи с указанием недееспособных и несовершеннолетних членов;
- Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей и справки из их образовательных учреждений;
- Документы из органов опеки и попечительства;
- Подтверждение расходов на похороны.
Если пострадавший желает получить компенсацию за утерянный заработок, в следствии временной недееспособности по причине аварии, то ему следует предоставить в страховую компанию:
- Медицинское заключение для подтверждения утраты трудовой дееспособности;
- Справку с места работы о доходах;
- Чеки, подтверждающие расходы на покупку лекарств, лечение и прочее.
Срок подачи
В зависимости от формы фиксации ДТП, заявление подаётся в следующие инстанции:
- в страховую компанию виновника аварии, если был составлен протокол инспектором ГИБДД и ущерб был причинён не только автомобилю, но и водителю.
- в страховую компанию, с которой заключено обязательное страховое соглашение, если при происшествии был составлен европротокол.
Заявление в страховую компанию о выплате страхового возмещения необходимо отправить в течение 7 дней с момента наступления страхового случая. Сделать это можно одним из следующих способов:
- лично обратившись в офис компании;
- посредством телефонного звонка;
- заполнив специальную форму на сайте страхового агентства.
После того как страховщик был извещён о дорожно-транспортном происшествии, у пострадавшего есть время на сбор и подготовку необходимых документов:
- 5 дней, если авария произошла в черте города:
- 15 дней, если авария произошла в удалённом от города районе;
Если документы не будут предоставлены в срок, страховая компания может отказать в выплате.
Рассмотрение заявления
После получения всех необходимых документов страховая организация рассматривает их и в течение 20 дней назначает время и место для проведения экспертизы по оценке ущерба. После подтверждения нанесённого ущерба, компания обязана в течении 20 календарных дней осуществить страховую выплату пострадавшему.
Если пострадавшего не устраивает выплаченная сумма, он вправе обратиться для повторной оценки ущерба в независимую организацию, которая займётся дальнейшим оформлением страховых выплат.
